Trên bd9ci, mỗi giao dịch tiền tệ đều chạy qua ba kênh thanh toán phổ biến nhất ở Việt Nam: MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Bạn có thể nạp vào số dư tài khoản từ ví điện tử hoặc ngân hàng nội địa, rồi rút lại bất kỳ lúc nào mà không cần chuyển đổi tài khoản.
Mỗi lần bạn nạp hoặc rút tiền, một số tham chiếu duy nhất sẽ được ghi vào lịch sử ứng dụng của bạn. Số này giúp bạn nối kết chính xác giữa ví điện tử (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) và số dư trong tài khoản bd9ci. Bạn có thể xem tất cả các ghi nhận này bất kỳ lúc nào bằng cách mở mục Lịch sử trong bảng điều khiển.
Số tham chiếu giao dịch
Mỗi nạp hoặc rút đều nhận một mã duy nhất. Mã này xuất hiện trong lịch sử ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn và cũng được ghi nhận trên bảng điều khiển bd9ci. Dùng mã này để khớp giữa hai bên.
Nhãn trạng thái
Giao dịch sẽ hiển thị là đang chờ, hoàn tất hoặc có lỗi trong bảng điều khiển tài khoản. Nếu trạng thái không cập nhật trong vòng vài phút, chụp ảnh mã tham chiếu từ ứng dụng thanh toán của bạn rồi liên hệ hỗ trợ.
Lịch sử tài khoản
Mục Lịch sử giao dịch trong bảng điều khiển bd9ci hiển thị tất cả nạp, rút và thay đổi số dư. Bạn có thể tìm kiếm theo ngày hoặc số tiền để nhanh chóng định vị một giao dịch cụ thể.
Bằng chứng ví điện tử
Ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn cũng lưu giữ bản ghi của mỗi giao dịch. Ảnh chụp màn hình từ ứng dụng thanh toán là bằng chứng tốt nhất nếu cần xác minh với đội hỗ trợ.
BẢO VỆ GIAO DỊCH
Các biện pháp bảo mật khi thanh toán
bd9ci kiểm tra kỹ lưỡng từng kết nối thanh toán để đảm bảo ví của bạn được liên kết với tài khoản chính xác. Trước khi rút tiền, bạn phải xác minh danh tính qua tài liệu nhân dân hoặc hộ chiếu; quy trình này bảo vệ cả tài khoản của bạn lẫn ví thanh toán.
Kiểm tra tên miền
Khi bạn bấm liên kết thanh toán, hãy chắc chắn rằng bạn đang ở trên bd9ci. Không bao giờ nhập thông tin thanh toán trên trang không được xác nhận. Đội hỗ trợ của chúng tôi không bao giờ yêu cầu tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn qua email hay tin nhắn.
Xác minh danh tính
Trước lần rút tiền đầu tiên, bạn phải tải lên ảnh chân dung hộ chiếu hoặc CMND. Quá trình này chỉ mất vài phút. Xác minh giúp ngăn chặn gian lận và đảm bảo tiền được chuyển đến đúng chủ sở hữu.
Sở hữu ví
Địa chỉ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mà bạn đăng ký phải trùng tên với tài khoản bd9ci của bạn. Chúng tôi không cho phép rút tiền sang ví của người khác. Nếu bạn cần đổi ví, vui lòng gửi yêu cầu đến hỗ trợ.
Đường dây hỗ trợ
Nếu bạn nhận thấy giao dịch lạ hoặc không chắc về bước tiếp theo, hãy mở mục Liên hệ hỗ trợ trong bảng điều khiển. Đội tiếng Việt của chúng tôi có thể kiểm tra lịch sử thanh toán của bạn và hướng dẫn ngay.
BƯỚC NẠP TIỀN
Nạp tiền vào bd9ci
Nạp tiền vào tài khoản bd9ci rất đơn giản: bạn chọn ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số tiền muốn nạp, rồi xác nhận trong ứng dụng thanh toán của mình. Tiền sẽ vào số dư tài khoản trong vài giây, và bạn có thể bắt đầu chơi ngay lập tức. Không có chi phí ẩn hoặc khoảng thời gian chờ đợi lâu.
Đăng nhập và mở quầy nạp
Từ bảng điều khiển tài khoản, bấm nút Nạp tiền hoặc Cộng số dư. Bạn sẽ thấy danh sách ba tùy chọn thanh toán: MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Chọn ví mà bạn muốn sử dụng.
Chọn ví hoặc ngân hàng nội địa
Ứng dụng sẽ hiển thị các tài khoản thanh toán mà bạn đã liên kết trước đó hoặc cho phép bạn nhập số điện thoại MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mới. Hãy kiểm tra lại tên trong ứng dụng thanh toán của bạn khớp với tên tài khoản bd9ci.
Nhập số tiền và xác nhận
Gõ số tiền bạn muốn nạp (không có giới hạn tối thiểu được công bố). Bấm Tiếp tục để chuyển hướng sang ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn. Xác nhận giao dịch ở đó bằng cách nhập mã PIN hoặc OTP.
Tiền vào số dư của bạn
Sau khi xác nhận thanh toán, bạn sẽ quay lại trang bd9ci. Số tiền sẽ xuất hiện trong số dư tài khoản của bạn ngay lập tức. Bạn có thể bắt đầu chơi các tựa game như Blackjack Bàn Mở, Đá Gà Thomo hoặc Xóc Đĩa Truyền Thống.
QUY TRÌNH RÚT TIỀN
Rút tiền về ví của bạn
Rút tiền từ bd9ci về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn cũng đơn giản như nạp tiền. Bạn vào bảng điều khiển, bấm Rút tiền, chọn ví mà bạn đã xác minh, nhập số tiền, rồi hoàn thành xác minh. Tiền sẽ được chuyển trở lại ứng dụng thanh toán của bạn. Điều quan trọng là bạn phải xác minh danh tính trước lần rút đầu tiên; quá trình này bảo vệ tài khoản của bạn. Mỗi yêu cầu rút tiền được ghi lại trong lịch sử, vì vậy bạn luôn có thể xem trạng thái của nó.
Mở yêu cầu rút tiền
Trong bảng điều khiển tài khoản, bấm nút Rút tiền hoặc Trừ số dư. Hệ thống sẽ hiển thị các ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mà bạn đã xác minh trước đó. Nếu bạn chưa xác minh ví nào, bạn sẽ cần xác minh nó trước khi rút tiền.
Chọn ví nhận tiền
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mà bạn muốn dùng để nhận tiền. Ứng dụng sẽ hiển thị tên và số điện thoại đã lưu. Hãy chắc chắn rằng thông tin này khớp với ví của bạn.
Nhập số tiền và xác minh
Gõ số tiền bạn muốn rút. Bấm Tiếp tục và hệ thống sẽ yêu cầu bạn xác minh danh tính (nếu chưa xác minh) hoặc nhập mã OTP nếu bạn đã xác minh. Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Tiền về ứng dụng thanh toán của bạn
Sau khi xác minh hoàn tất, yêu cầu rút của bạn sẽ được xử lý. Tiền sẽ xuất hiện trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn. Kiểm tra lịch sử giao dịch tại bd9ci để xem mã tham chiếu và xác nhận rút tiền thành công.
DANH TÍNH TÀI KHOẢN
Xác minh tài khoản bd9ci
Xác minh danh tính là bước bảo mật để đảm bảo tài khoản và tiền của bạn an toàn. Bạn cần cung cấp ảnh chân dung hộ chiếu hoặc CMND; quá trình này mất chỉ vài phút. Xác minh được yêu cầu trước lần rút tiền đầu tiên, nhưng bạn cũng có thể hoàn thành nó ngay khi tạo tài khoản. Sau khi được chấp nhận, bạn không cần phải xác minh lại. Tài liệu của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ được sử dụng để xác minh tài khoản.
Tải lên tài liệu nhân dân
Mở mục Xác minh hoặc Hồ sơ trong bảng điều khiển. Bấm Tải lên tài liệu và chụp ảnh hộ chiếu hoặc CMND của bạn. Hãy chắc chắn rằng ảnh rõ ràng, không bị che khuất, và toàn bộ thông tin có thể nhìn thấy.
Khớp tên với tài khoản
Tên trên tài liệu phải khớp với tên bạn đã đăng ký trên tài khoản bd9ci. Nếu tên khác, hệ thống sẽ yêu cầu bạn cập nhật thông tin tài khoản trước khi tiếp tục.
Chờ chấp nhận
Đội xác minh sẽ kiểm tra tài liệu của bạn. Thường mất từ vài phút đến vài giờ. Bạn sẽ nhận được thông báo trong ứng dụng khi xác minh được chấp nhận hoặc nếu cần ảnh bổ sung.
Bắt đầu rút tiền
Sau khi xác minh được chấp nhận, bạn có thể rút tiền từ bd9ci về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money ngay lập tức. Xác minh chỉ yêu cầu một lần duy nhất trên tài khoản của bạn.
CÁC VÍ ĐẠI LÝ
Phương thức thanh toán bd9ci
hỗ trợ ba phương thức thanh toán phổ biến nhất ở Việt Nam. Mỗi phương thức được tích hợp trực tiếp vào ứng dụng và bảng điều khiển tài khoản của bạn, cho phép nạp và rút tiền mà không cần chuyển tải dữ liệu hoặc đăng nhập lại. Bạn có thể liên kết nhiều ví cùng một lúc và chọn ví nào để sử dụng khi cần. Tất cả giao dịch được mã hóa và an toàn.
MoMo
ZaloPay
Viettel Money
HỎIDÁP THANH TOÁN
Câu hỏi về nạp rút tiền
Tôi cần xác minh bao nhiêu lần?
Chỉ một lần duy nhất. Sau khi xác minh danh tính lần đầu, bạn có thể nạp và rút tiền bất kỳ lúc nào mà không cần xác minh lại. Xác minh chỉ để bảo vệ tài khoản của bạn lần đầu.
Tôi có thể nạp bằng một ví nhưng rút bằng ví khác được không?
Bạn có thể nạp bằng bất kỳ ví nào (MoMo, ZaloPay, Viettel Money), nhưng phải rút tiền về ví cùng tên chủ sở hữu với tài khoản bd9ci. Nếu cần đổi ví rút tiền, hãy liên hệ hỗ trợ.
Có mất phí khi nạp hoặc rút tiền không?
bd9ci không tính phí nạp hoặc rút tiền. Toàn bộ số tiền bạn nạp sẽ vào số dư tài khoản, và bạn rút được toàn bộ số tiền không có cắt. Kiểm tra với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money xem họ có tính phí hay không.
Lâu bao lâu tiền mới vào tài khoản?
Tiền nạp vào số dư tài khoản bd9ci ngay lập tức sau khi xác nhận thanh toán. Bạn có thể bắt đầu chơi ngay. Rút tiền cũng quá trình nhanh; tiền sẽ về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn trong vài phút.
Tôi không thấy giao dịch nạp tiền, phải làm sao?
Kiểm tra mục Lịch sử giao dịch trong bảng điều khiển. Tìm số tham chiếu giao dịch và so sánh với ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nếu không thấy, liên hệ hỗ trợ với số tham chiếu và ảnh chụp từ ứng dụng thanh toán.
Tôi quên số điện thoại ví, phải xác minh lại được không?
Bạn có thể thêm ví mới vào tài khoản. Mở mục Thanh toán trong bảng điều khiển và bấm Thêm ví. Xác minh ví mới rồi dùng nó cho các giao dịch tiếp theo. Ví cũ sẽ vẫn hoạt động nhưng bạn không bắt buộc phải dùng.